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埃森哲报告:2017年数字化浪潮下的医疗行业五大趋势

 发布时间:2018-01-07 来源:
日前,埃森哲发布了《2017年数字化健康技术展望》报告,分析了数字化浪潮下的医疗护理行业的实际落地情况和发展前景,主要围绕着AI、生态系统建设、新型医疗人才挖掘、新的监督法规等五个方面进行解读。

医疗保健是非常有前景的市场,也是需求量极大的市场。数字化所带来的技术改革将会颠覆未来的医疗形态,不同的方面提升效率。比如通过机器人和人类的共同协作,机器人进行伤检分类,减轻临床医生的决工作压力。人工智能也将在通过新的援助服务来增强和人的交互,在学习人的生活习惯,从而更好地指导人健康生活。

趋势一:AI交互才是未来

在医疗行业中,经常存在着信息不对称的问题,看病难的问题也经常困扰着病人,除了医生之外很少能够得到有效的指导,随着技术越来越便利和智能,交互的接口的丰富,将会大大地改善这种情况。

当人工智能拥有正确的规则、算法、和情报系统时,将会更加了解医患过往的病史、过敏史和过去的生活模式,并结合患者的情况,进行个性化的指导。这样就不需要自己苦苦去寻找信息,系统会推荐信息给患者们。

当拥有了丰富的结构化数据和非结构化数据,这些数据可以作为培训集,可以提高决策的精准度,并创建一个持续的学习循环。保险公司也可以使用现金的经济模型和数据科学来预测消费者未来的医疗保健使用情况,并确定满足他们的最佳计划。AI也有可能减轻耗时过程的负担,比如之前的授权和包销。

随着人工智能日趋成熟,AI将成为越来越多临床医生的合作伙伴,帮助医生自动化检测和支持辅助性诊断,从而提高效率。FDA批准使用动脉心脏DL,是使用人工智能成像来辅助临床医生的工作和协助诊断心脏问题。

这个软件提供可编辑的自动化轮廓,在几秒钟提供精准的心室功能,辅助临床医生选择正确的治疗路径。AI会使临床医生的压力变得小一些。现在的接口是对话式的接口,而且语音识别已经接近自然语言的水平了,更加简化了关键交互的捕获。

人工智能就像一个智能的海绵——它吸收的数据越多,它就越聪明。随着个人健康设备、互联网的健康问题解决方案、DNA测试、基因组测序、电子数据等越来越多的数据,将会使AI越来越精准。有了AI的辅助,临床医生将有更敏锐的能力,会根据病人的整体情况,提供更为前瞻性的治疗方案。

那么问题来了,AI能不能代替临床判断?

AI可以很快地为患者提供相关的信息和答案,医生可以花更多的时间和精力为病人的经验增加价值上。

这也是AI无法替代人类的地方。随着技术在我们的环境中扮演越来越重要的角色,AI和人类的互动越来越多,交互的体验也将会越来越好,患者们将可以更轻松地浏览医生的治疗方案并且能够更广泛地采用数字化体验。

Health Tap,世界经济论坛的技术先峰,是世界上首个提供即时、世界级医疗服务的全球卫生实践组织。通过在电脑和其他移动端的视频、语音、文字聊天的方式,Health Tap连接了174个国家的数亿人。他们从超过107000名顶级医生的网络中获得了最受信任的健康建议。

Health Tap专有的安全卫生操作系统和专有的筛选技术使得医院、保险公司、雇主都能得到正确的医疗建议、保险建议等。2016年,HealthTap推出了DR.A的人工智能医生。DR.A是使用先进的深度学习算法和利用HealthTap的大量医生知识和数据库的临床专业知识,造就而成,可以根据患者的症状,提供个性化的治疗方案,供医生参照。

趋势二:生态系统的力量超越了健康平台

医疗保健企业越来越多地将其核心业务功能与第三方及其平台集成在一起。

传统的医疗保健行业利用第三方平台的关系,建立新的数字生态,开启未来发展的新浪潮。医疗保健行业正在设计未来的医疗价值链、改变组织框架、服务甚至市场本身。

 

埃森哲报告:2017年数字化浪潮下的医疗行业五大趋势

 

84%的医疗保健人员认为,AI将彻底改变他们获取信息和患者的沟通方式。

 

埃森哲报告:2017年数字化浪潮下的医疗行业五大趋势

 

81%的医疗保健行政人员表示,通过集中的平台/助理这样的产品来提供服务是非常必要的。

 

埃森哲报告:2017年数字化浪潮下的医疗行业五大趋势

 

72%的卫生机构已经引入了智能虚拟助手来投入服务。

医疗保健需要很多技术的支持,包括系统支付, 协调、提供护理,也包括管理人们健康、目标的系统。第三方平台提供了连接的基础,使服务提供商和消费者之间能够交换价值。但这样还不够,如今的医疗保健企业也需要一个丰富而强大的数字合作伙伴组合来形成他们未来的商业生态系统。

这些新的生态系统的建立,弥补了技术的局限性。这些生态的建立把医疗保健组织、消费者、和临床医生的能力、专长和服务都勾连起来了。

这些医疗组织在转型之中扮演领导者的角色,他们逐渐意识到他们今天为转型所作的一切包括战略平台的扩充和生态系统的丰富将会决定他们未来成功与否。

 

埃森哲报告:2017年数字化浪潮下的医疗行业五大趋势

 

打破隔阂,互通互联的生态

这些医疗保健组织开始意识到医疗保健服务应该围绕着病人进行而不是围绕企业来组织。现在的生态还是处在于支离破碎的状态,生态的建设着需要共同发力,满足消费者对产品的期望。过去,医院和医生已经都是各施其职,彼此之间很割裂。现在这些生态的参与者都意识到彼此之间是环环相扣的,没有办法单独运行。

合作可以提高忠诚度和市场份额,此时此刻,医疗成本的压缩空间已经非常少,生态系统合作可以最大程度上提高从入院到急性护理的效率。

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